Expédition
Canada – toutes les commandes de plus de 200 $ sont expédiées gratuitement par Postes Canada
L'expédition par courrier au Canada via UPS est disponible pour un tarif fixe de 20 $
Ramassage local à Toronto – Gratuit, disponible sur rendez-vous uniquement du lundi au samedi. Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête à être récupérée avec des informations sur la façon de prendre rendez-vous.
États-Unis - Tarif forfaitaire de 15 $ et livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300 $ avec UPS
International - Forfait de 25 $ et livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300 $ avec UPS
L'expédition rapide est disponible au moment du paiement moyennant des frais supplémentaires. Si aucune option d'expédition rapide n'est disponible pour vous au moment du paiement, veuillez nous envoyer un e-mail et nous vous aiderons à passer votre commande. Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation qui ne peuvent pas être calculés au moment du paiement. Tous les frais supplémentaires sont à la charge du client.
Toutes les commandes prêtes à être expédiées sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les articles fabriqués sur commande sont expédiés sous 5 à 7 jours ouvrables, sauf indication contraire. Pour une expédition urgente sur des articles fabriqués sur commande, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir une estimation précise de la livraison.
Nous expédions les commandes du lundi au vendredi pendant les heures ouvrables.
Les commandes nationales arrivent généralement dans un délai de 5 à 6 jours ouvrables via l'expédition accélérée de Postes Canada. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards postaux inattendus dus à UPS/Postes Canada, qui sont hors de notre contrôle.
Nos délais de livraison estimés sont les suivants :
ONTARIO ET QUÉBEC : 2 à 4 jours
RESTE DU CANADA : 2 à 6 jours
ÉTATS-UNIS : 3 à 10 jours
INTERNATIONAL : 4-15 jours
Toutes les commandes recevront un numéro de suivi une fois la commande expédiée. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous ne savez pas comment suivre votre commande, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour, plus longtemps si votre article a été expédié un jour férié.
Une fois qu'une commande a été traitée et/ou expédiée, elle ne peut plus être annulée. Les articles sont expédiés à l'adresse de livraison fournie par le client. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d'adresse de livraison commises par le client. Veuillez noter que Devlyn van Loon n'est pas responsable des articles perdus ou manquants. Les articles sont expédiés à l'adresse de livraison fournie par le client et nous ne sommes pas responsables des commandes perdues ou manquantes en raison d'informations d'expédition inexactes fournies au moment du paiement.